使用Worktile进行工作效率评估和追踪

组织效率评估一直是大家挺头疼的问题,而且说实话,这也是管理学上的经典难题之一。

但是作为一个team leader,你被雇佣就是来解决这个难题的,很多公司花了不少的成本来培训你,也是为了帮你来搞清楚怎么解决好这个问题的。

然而这并没有什么卵用,作为一个刚刚带领团队的菜🐔,你还是不知道怎么才能评估好团队成员的工作。

那咱们换个姿势,从你熟悉的王者荣耀,看看老铁们游戏中和现实中的差异时啥样的,毕竟老铁们每天都在骂队友,有丰富的实战经验。

评估方式一,你的分工明确不?职责有缺位不?

游戏场景:你美滋滋的打开游戏,结果刚一进去,五个人里面有四个秒选了adc,之后还冲着你大喊,来个肉,你怎么想?你当然只想哭。

工作场景:你被任命为team leader,你跟自己说终于不用受SB PM的摆布了,老子要掌握自己的命运!HR找你来要JD的时候你正在考虑产品的特性,顺便憧憬了一下隔壁那个漂亮的运营妹子,再说那个东西都是一个样,有四五个跟你差不多的手下应该就是不错的配置了,小团队嘛,不要怂,就是干!

评估方式二,你的每个位置上的选手经验值足够么?

游戏场景:你看着你的游戏界面,刚刚打掉了buff的几滴血的时候,一声系统提醒传来,你的队友已经贡献了一血。你的心里顿时一凉:尼玛队里有个大坑!这时还在打怪的手指渐渐的慢了下来,你又想哭了。

工作场景:你得力的手下被隔壁的大厂挖了,薪水让你眼红了半天,你滴了几滴眼药水,回到公司开始加班填坑,顺便跟领导诉诉苦,连带着催hr找人。要面试的时候,你手头上还有十几个bug没改完,你抽了五分钟赶到面试室,看到对面的小伙子性取向应该是正常的,简历似乎也没啥问题,于是你跟hr说,就他了,先顶上。

评估方式三,你的团队有过充分的沟通么?

游戏场景:你拼了老命,在经济落后的情况下对手终于团灭了。你心里一喜,心想赶紧一波推了对方的水晶才是正路。结果你刚刚走到半路,其他人都跑去打龙了。你眼看着对手一个个的复活灭了你打龙伤了元气的队友。你鼻子一酸,想忍住,但是眼泪还是不争气的落了下来。

工作场景:你给team的人都安排好了活,开始慢慢的推进工作。你跟你的手下说,我管理团队只看结果。一个月后版本更新的时候,你把小李叫到会议室,跟他说,这不是我要的结果。小李拿着也拿着隔壁大厂的offer,满不在乎的说,那你tm不早说?

评估方式四:你的团队有kpi么?

游戏场景:一局结束,你看着每个人的kda和经济,评论了一下队友的表现。腹诽了一下那个只会抢人头的mvp,顺便思考了一下自己在团队中的大腿地位。赢了的时候,你思考的是作为一个高手寂寞如雪的人生;输了的时候,你思考的是如何解救一群带不起来的猪队友。当然,你忍住了鼻子的酸。

“计划—执行—结果评估—优化—效果追踪—再评估” ,这看似简单的工作流,却是很多我们耳熟能详的伟大公司成功的秘密,比如Facebook,亚马逊,Google等。如何将这样的工作方式贯彻到团队中除了需要制定成熟稳定的规则外,更需要一套可将规则实现的工具来帮助团队高效地执行规则,尤其是在评估和追踪方面。

我们希望通过这篇博客,清晰地传达如何通过Worktile企业版更加高效地解决研发团队的工作效率评估和任务追踪问题。

Worktile进行研发团队工作效率评估&追踪的优势:

灵活可定制的管理流程

集中管理缺陷,使缺陷全程可追溯

强大完善,可视化的统计分析报告,便于随时了解团队工作状况

研发团队的工作效率评估

在前面的需求管理,敏捷开发等博客中已提到,在Worktile中,我们建议用户通过项目来组织事务,利用任务来驱动协。在对工作效率进行评估时我们仍然通过“项目”和“任务”这两个维度来进行考量。

项目统计,工作效率可视化
Worktile中,每一个单一项目都有独立的统计分析功能,以Worktile的web研发项目为例,我们可以通过可视化的统计直观的了解每一个项目的进展情况,任务完成度,延误率等基本数据。

提供项目燃尽图,新增任务和完成任务,任务列表,标签四个维度的对比统计,并且可以通过自定义时间段来了解某一阶段的任务进展状况

并且可以查看项目内成员任务完成情况,以及通过任务属性(延期,未分配,新增,已完成)来筛选某一阶段的任务完成情况

除了单一项目内的统计方式,我们也可以通过一份统计报告来了解所有的正在执行中研发项目的进展情况,以Worktile研发为主,我们会通过一份【WT-研发项目进度汇总】的统计报告来将正在进行中的web端,移动端,桌面端等项目进行汇总,实时了解各项目进展

员工工作效率统计
Worktile中,我们可通过自定义的统计报告,比如可设置【WT-Web组成员工作效率统计】实时了解研发团队每一位成员的工作效率(即任务完成情况)。在自定义的统计报告中,添加研发组的同事,并选择【成员任务概况视图】

将所有web组成员添加后,即可以通过该统计报告实时了解该组成员的工作效率情况

我们可以根据以上方式来定制不同组的效率报告,如WT-Web部,WT-移动部,WT-产品部,WT-测试部等

大家可根据自己的情况来调整统计报告中关注的内容,从而定制出适应自己的研发团队效率统计方式。

研发团队的任务追踪

在研发团队中,相较于了解各个项目的进度以及效率,研发任务的追踪是更为重要的工作。我们需要知道每一个bug的修复情况,新功能是否会准时上线,用户的建议与需求又是如何去优化与解决的。在Worktile中,我们可以通过 人,标签,以及任务的状态 来追踪研发任务。

关注成员,了解每一位研发同事的近期工作任务
我们可以通过关注成员,了解每一位研发同事近期要完成的任务,根据任务标签来了解任务状态或者优先级,且可以针对具体任务通过评论或者聊天功能的进行沟通。

当然我们也可以通过强大的自定义统计功能来汇总所有研发同事今日要做的任务,方便在一天工作结束后来统一检验“今日要完成任务”的完成质量。

关注标签,了解不同属性任务进展情况
可通过关注标签,了解每一个带有该标签任务的进展情况,如我们希望了解bug的修复情况,我们可以关注“bug”这个标签,点击查看即查看该标签下的所有任务,且提供多种排列方式,如按照项目排列,按照优先级,按照截止日期等。

根据任务状态追踪任务
除了以上提到的,根据人、标签的方式来追踪任务,还可以通过任务的状态来追踪进行中或者已完成的任务。在自定义统计中,我们可以在统计中订阅“企业任务状态”,便可获得“延期,未分配,新增,已完成”等4个维度下的任务列表,更贴心的是,Worktile同时提供了时间段的选择,来筛选不同时间段下不同状态的任务。

小结

以上,便是如何使用Worktile进行工作效率评估和追踪的全部内容。在Worktile中,我们希望通过提供灵活可定制的管理流程,以人,标签,任务状态三个主要维度进行任务追踪;同时辅以强大灵活的统计分析,帮助您的团队更加高效地推进项目进度,更加科学地评估工作效率,更加清晰地进行任务追踪。

 

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