社会化的工做日报,您会写吗?

 

近来跟一些老板聊天时,基本都被问到了一个问题,就是“你们是写日报还是周报啊?你们怎么写日报呢”,我想这应该是个蛮普遍的问题,几乎每家公司都会关心吧,就来聊聊我们是怎么写日报的吧。

写RTX、日报、月报、季报其实都是管理工作的形式。最重要的是公司希望通过这种形式达成什么目的。比方说日报在我看来是每日工作成果、工作思考的体现。我自己很愿意写日报,有点工作日记的感觉,能够把自己的工作轨迹记录下来,这样我就能做到有计划的经营自己的工作。长期记录,我能清晰的知道我一个月前做了什么,当时做这件事情的方法和思考角度是什么,如果我现在做这件事情,会不会处理事情的方法有所变化。写日报也是我自我强迫思考的一个过程,通过写的过程,我能把零散的思维转化成相对完整的做事方法讨论。
日报写好了,相应的周报就很好写。相信很多人遇到过这样一个情况,一周结束了,写周报问自己我这周做了什么事儿?除了被老板夸、或者被老板骂这种强烈事件之外,大多数没有印象了。人类的记忆曲线决定了我们的学习过程一定要经过重复。周报就提供了这样重复学习的途径。月报和季报相应的也是一个道理。
一般公司管理者重点会进行月报和季报的整理和书写。管理者会更强调自我约束和自我学习提高。通过月报季报的总结,能够检测自己在本月和本季度的管理工作是否按照公司的制定的战略方向顺利进行。每一个月报可以看做为一个里程碑节点用于检测当前部门重点工作的进度。
所以综上所述,其实写这些xxxx报其实是一种管理的方式,在工作中我们需要一定的工作方法来规范我们的工作,用一定的工作方法,从平时的本能式工作和感性工作中抽取出所谓的工作经验和工作技巧,不断的重复这样的过程,相信对自己会有很大的帮助。
最后不要认为公司是在逼迫你,而是在用科学的方法引导你更好的工作。另一方面,从来就没有不好的武器,只是用武器的人不给力,写日报这种工作方法本身没有好坏之分,主要在于用它的人。就算公司做这些是形式主义,但是自己能够正确认识并对待这种工作方法,相信也是会有提高帮助的。

 

首先,我们公司是写日报,不写周报的。为什么这么做呢,因为

1. 我们觉得月和周都是历法上人为规定出来的周期,而天是一个自然周期。就像我们常说的“日出而作,日落而息”一样,一天竣事了,休息之前,回顾下,做个总结,是很自然的事情。

2. 之前我们也写过周报,但发现周末写的时间,常常想不起来周一周二干了什么了,仔细回想,也只能想起个可能。我想这个场景,很多人都深有体会的。结果呢,领导看周报,能看到的内容要么寥寥几条,要么又空又泛。写日报的话,就不一样了,回想白天的事情就可以清楚、具体的多。

3. “计划-执行-总结-改善”的迭代周期更短。以天为周期必定要比周为周期,让我们能更及时的发现问题,更及时的改善。这个道理很像较量争论利息,按天较量争论复利,必定比按周较量争论好。

然后,我们是怎么写日报的呢?在回答之前,我们不妨一起回顾下为什么要写日报呢?

我想大多数公司写日报的初衷都是这两个吧:

一是个人周期性的总结。上面有提到了,就是做事情要有总结,才能进步自己。这跟管理上的PDCA(计划-执行-检查-行动)如出一辙。

二是汇报工作。把工作的过程、工作的成果、工作中遇到的问题、希望得到的支持都汇报给领导,起的是个上下沟通作用。

这两个作用,我想绝大部分公司都是做到了的,因为第一个就是要写,第二个是写了给领导看嘛,执行很简单。那么除了这两个,日报还能不能有更多的价值呢?我想能的,那就是日报还可以有“社交化价值”

那日报怎么能发挥出“社交化价值”呢?很简单,就是写完日报,不仅给直属领导看,也给同事看。如许信息就不只是简单的从下而上的线性汇报了,而是变成了一个开放的网状。

先来看个例子吧,这是我们广州的一位贩卖顾问的日报。

看完了,你可能会问,你们这类日报是个例吧?其实不是的,非常普遍。那你或许会好奇为什么你们日报都写这么长,写这么仔细,貌似还写的分外开心呢?其实这就是“社会化日报”的魅力所在。

一个人写,然后发给领导看,有时间领导看了回下,有时间忙就不回了,然后写日报的人经常都是单向的信息传递,慢慢的就写着没意义了,然后很多日报就沦为应付交差,变成一种负担了,这时日报连原本的总结和汇报的意义都丢了。

如果一个人写了,除了给领导看,还给所有同事看,情况就不一样了。小伙伴们彼此之间会像刷朋友圈一样刷同事的日报,会彼此点赞,回复,而这些回复往往又都是正能量的赞扬、鼓励或指导。我们的日报,就是这类,写完了彼此都能看到的,充满了“社交元素”的日报,我们管他叫“社会化日报”。

这类“社会化日报”相比传统的写法,有什么好处呢?

1.大家更愿意写,而且写的非常用心

还记得自己刚刚加入明道的时间,是第一次发现原来日报还可以如许写。那个时间我还是顾问,每天见完客户,其实还蛮期待晚上静下来好好写日报的,把一天的所见所闻,所得所思分享给所有的小伙伴。写完日报,在回家的路上,就是一边刷着别的小伙伴的日报,学习着别人的工作见闻思考,一边期待着收到回复或点赞。如果能收到领导,或者老板的点赞或回复,别提多喜悦了,因为他们并不是所有人都回的。我想,很多人写日报的时间也都是如许一种心情吧。时间久了,慢慢的就愿意更多些用心做事,再多些思考,多些分享,更用心的“经营”自己。不少小伙伴乃至都开了自己的日报品牌,所以就不难想象为什么大家都那么用心的写日报了,有的大三更还在思考码字,其实都是乐在其中。

2.团队的自我激励

当团队里每一个人每天都在自我激励,彼此激励的时间,你会发现这类强大的精神力量,远不是领导一个人“说教洗脑”做的到的,更非物质激励所能比的。

3.你会发现团队原来人材济济

我们的日报还有个特点,就是不限格式。因为不限格式,所有大家写出来的东西就像八仙过海一样,各隐神通,当然也五花八门,有的人善于思考,思惟严谨,有的人激情四射,文字里都充满着力量感和感召力,有的人细腻,总能清楚的感知到客户的感受……当大家把日报当成了展示自我的平台时,你会发现,原来团队里人材济济。我们很多的中高层干部就是在这类社交化、开放沟通的工作氛围中脱颖而出的,我自己也是享受了这类文化红利的。

4. 组织社会化

组织会愈来愈像一个小社会,每一个人之间会构成良性的促进,也会有良性的监督,组织会充满活力。当看到其他人的日报有很多人回复时,自己也会想多做些工作,多些思考,然后也可以得到领导的关注,得到更多小伙伴的关注,最少不拖团队的后腿。古语说“户枢不蠹,流水不腐”,一个内部充满了良性促进力量的组织,又怎么会失去活力呢?

5. 沉淀知识,构成学习性的组织

每一个人每天的日报就是一片片的知识碎片,几百人日积月累的记录,思考,分享逐渐构成了庞大的知识库。每天大量的知识累积,让大家更愿意学习,也有更多东西可以学。新来的同事乃至可以通过看同事之前的日报就可以快速找到工作感觉,进入工作状态,我们培训的成本都降低了很多。

6. 开放沟通、分享的团队文化

从日报开始,开放沟通、分享的文化会深入到每一个人的心里。社会化的日报,有这么多好处,有人可能要问,我们对写日报有什么要求呢?很简单,就一条:每天都要写。字数、格式什么的我们都不要求。这类日报写法,你想一试吗?

 

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